La digitalizzazione ha assunto un ruolo di crescente importanza anche nel turismo, sia dal punto di vista economico e professionale che in campo sociale e culturale.<\/p>\n\n\n\n
In ambito turistico, i processi digitali hanno conosciuto una forte accelerazione, anche in conseguenza della crisi pandemica che ha spinto gli operatori verso nuovi strumenti e competenze, tramite lo sviluppo di applicativi digitali innovativi.<\/p>\n\n\n\n
A partire dal 2019 la Regione Toscana ha indagato la propensione delle imprese turistiche alla digitalizzazione sia attraverso un assessment sulle imprese della filiera, che attraverso un\u2019indagine sulla progettualit\u00e0 diffusa dei c.d. \u201cBorghi Smart\u201d. Ricerche finalizzate anche all\u2019individuazione di azioni di supporto ai processi di trasformazione digitale delle imprese del settore, nel primo caso, nonch\u00e9 all\u2019individuazione di parametri per una \u201cnuova\u201d crescita
dei borghi, nel secondo, con l\u2019obiettivo di una crescita economica dei territori, mediante l\u2019incremento del livello tecnologico e della sostenibilit\u00e0 e il ripopolamento (di cittadini e imprese), utilizzando il digitale come piattaforma abilitante. Quale ulteriore step conoscitivo, la Regione sta inoltre conducendo un\u2019indagine sulle modalit\u00e0 e gli strumenti di ecommerce in uso presso le imprese toscane operanti nel settore turistico. Gli esiti delle ricerche saranno oggetto di un confronto comparativo diacronico sulle dinamiche di digitalizzazione pi\u00f9 significative del settore.<\/p>\n\n\n\n