Nel settore dell\u2019ospitalit\u00e0, la gestione efficiente dei contenuti digitali \u00e8 diventata una componente cruciale per mantenere una relazione informata e costante con il cliente. Grazie all\u2019integrazione di sistemi di Digital Asset Management (DAM) e di Product Information Management (PIM), come quella testata nel progetto Open Rosetta – sviluppato da Jampaa in collaborazione con CISET – le strutture possono ora ottimizzare i processi interni ed organizzare in modo pi\u00f9 efficace ed efficiente le proprie comunicazioni digitali.
Il settore open air \u00e8 stato pioniere in questa evoluzione, trasformando in risorsa digitale ogni asset, materiale e immateriale, di un villaggio o di un campeggio. La scelta di adottare questo approccio, che consente una gestione agile e immediata di tutti i contenuti, si sta ora espandendo anche nell\u2019hospitality tradizionale. Questo grazie all’uso di un unico strumento, che non solo facilita l\u2019aggiornamento continuo delle informazioni veicolate atttraverso i diversi touchpoint digitali, ma supporta anche una relazione pi\u00f9 efficiente e personalizzata con il cliente.<\/p>\n\n\n\n
L’integrazione di DAM e PIM conferisce alle strutture un vero e proprio “super potere”: la capacit\u00e0 di coordinare tutte le attivit\u00e0 di comunicazione e l’interazione in tempo reale, migliorando l\u2019efficienza operativa e l\u2019esperienza del cliente.<\/p>\n\n\n\n