L’industria dell’ospitalità affronta una domanda in continua evoluzione, che pone sempre più attenzione alle potenzialità dell’Intelligenza Artificiale nel rivoluzionare l’esperienza di prenotazione dei clienti o, nel proteggere i dati dei clienti e le proprie informazioni, nonché, partendo dall’analisi dei dati, nell’essere predittivi rispetto ai comportamenti della domanda, o pronti all’adattamento dei prezzi in tempo reale o ai suggerimenti per l’offerta ai clienti.
Nel corso dell’evento, sarà presentata un esempio di attività di valutazione della maturità tecnologica dell’impresa, progettata da EDI Confcommercio, rispetto all’attivazione di soluzioni di AI, con l’obiettivo di stimolare un’ampia diffusione di tale tecnologia innovativa da parte delle PMI e conseguentemente di favorire la costruzione di percorsi che soddisfano i fabbisogni emersi, con strutture specializzate in trasferimento tecnologico o innovazione digitale che erogano servizi a più alto valore aggiunto.
