Esiste un futuro non troppo lontano in cui i robot saranno protagonisti di una nuova era nell’ospitalità, trasformando radicalmente le dinamiche del servizio clienti e l’efficienza operativa.
Con la partecipazione di Keenon Robotics, leader nella produzione di robot per hotel e ristoranti, e del Prof. Bruno Siciliano, esperto in robotica collaborativa, esploreremo come queste tecnologie stiano supportando il personale umano, sollevandolo dalle mansioni ripetitive e riducendo lo stress lavorativo.
Approfondiremo inoltre il concetto di “phygital twin” e la transizione verso una tecnologia di InterAction (IAT) che integra intelligenza artificiale e sistemi robotici avanzati, migliorando l’interazione uomo-macchina e potenziando l’esperienza degli ospiti.
Un panel che ci porterà alla scoperta di un’ospitalità più umana, in cui la tecnologia diventa alleata per un servizio sempre più personalizzato e efficiente.
